Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Awalab de Mexico S.A. de C.V. (en adelante "Awalab"), con domicilio en Tula de Allende, Hidalgo, Mexico, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso de privacidad, podemos recabar las siguientes categorias de datos personales:

• Datos de identificacion: nombre completo, RFC, razon social.
• Datos de contacto: correo electronico, numero telefonico, direccion postal.
• Datos laborales: puesto, nombre de la empresa, area o departamento.
• Datos comerciales: historial de compras, cotizaciones solicitadas, productos de interes.
• Datos de navegacion: direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas, cookies.

Awalab no recaba datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, creencias religiosas, orientacion sexual, datos biometricos u otros de naturaleza similar).

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales seran utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relacion juridica con Awalab:

• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones y ordenes de compra.
• Facturacion y gestion de cobranza.
• Dar cumplimiento a obligaciones contractuales.
• Brindar soporte tecnico y servicio postventa.
• Atender solicitudes, quejas y sugerencias.

Adicionalmente, sus datos podran ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias pero nos permiten mejorar nuestro servicio:

• Envio de comunicaciones comerciales, promociones y boletines informativos.
• Realizacion de encuestas de satisfaccion.
• Estadisticas y analisis de mercado.

4. Fundamento legal

El tratamiento de sus datos personales se realiza con fundamento en los articulos 6, 8, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 y demas aplicables de la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federacion el 5 de julio de 2010, asi como su Reglamento.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la correccion de su informacion personal en caso de que este desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificacion); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no esta siendo utilizada adecuadamente (Cancelacion); asi como oponerse al uso de sus datos personales para fines especificos (Oposicion).

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted debera enviar su solicitud al correo electronico: [email protected], incluyendo:

• Nombre completo del titular y correo electronico para comunicar la respuesta.
• Descripcion clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Cualquier documento que facilite la localizacion de los datos personales.

Awalab respondera su solicitud en un plazo maximo de 20 dias habiles contados desde la fecha de recepcion de la solicitud, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

6. Uso de cookies y tecnologias de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologias de rastreo para mejorar su experiencia de navegacion, identificar sus preferencias y ofrecer contenido personalizado. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos permiten reconocerlo en visitas posteriores.

Usted puede deshabilitar el uso de cookies a traves de la configuracion de su navegador. Sin embargo, esto podria afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio web.

7. Modificaciones al aviso de privacidad

Awalab se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atencion de novedades legislativas, politicas internas o nuevos requerimientos para la prestacion de nuestros servicios. Dichas modificaciones seran publicadas en nuestro sitio web en la seccion de Aviso de Privacidad.

8. Contacto

Si tiene alguna duda o comentario sobre este aviso de privacidad, puede comunicarse con nosotros a traves del correo electronico: [email protected].

Awalab de Mexico S.A. de C.V.
Tula de Allende, Hidalgo, Mexico